Question

三星SM_G7109，昨天给一些微信，百度等软件升级下载，怎么点安装没反应，今天点安装还是没反应，

三星SM_G7109，昨天给一些微信，百度等软件升级下载，怎么点安装没反应，今天点安装还是没反应，谁能告诉我。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机不能下载软件，建议您：1.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
4.更换其它下载方式尝试。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

可以下，已全部下载升级版微信之内的软件，就是不能安装。内存也足够。

追答

建议您备份手机资料恢复出厂设置尝试