Question

我的小米2A最近下载的腾讯视频总是闪退或者打不开,怎么回事啊?

我的小米2A最近下载的腾讯视频总是闪退或者打不开,怎么回事啊?
卸载和重新安装了好几次还是不行，就是重装好当时可以打开，只要后面退出了，就打不开了，只有腾讯视频有这种情况，其他的播放器都没有，不知道怎么回事

Answer 1

运行内存不够，才会出现这种情况，没有别的原因

追问

那应该怎么解决呢，这个问题

追答

清理内存，

卸载一些软件，

清理运行内存，

Answer 2

你好。
请你进入系统设置-应用-该软件-清除数据，尝试可否恢复。仍然不行，请你卸载，到小米的应用商店去重新下载最新版本，尝试可否正常使用。