Question

为什么我给我的三星手机(机型GT-S75681)系统升级时手机会提示:你的设备已修改，不能软件更新

为什么我给我的三星手机(机型GT-S75681)系统升级时手机会提示:你的设备已修改，不能软件更新？

Answer 1

您好：

根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后，在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了，通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件，由于手机的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的，所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

追问

阳江市江城区平冈镇有三星服务中心吗？

追答

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp