Question

三星手机再网页上下载不了东西了，以前是可以的，当你点击下载的时候，显示正在开始下载，其实根本没有下

三星手机再网页上下载不了东西了，以前是可以的，当你点击下载的时候，显示正在开始下载，其实根本没有下载，

Answer 1

建议：
1.关机重启。
2.建议检查是否关闭了互联网功能。操作：设定-应用程序管理器-全部-互联网-点击右上角“启动”。
3.若使用的是自带的浏览器，建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网（浏览器）-清除数据。
4.将近期安装的软件卸载删除。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

不行啊，

追答

请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测