为什么联通客服电话总是打不通?

联通问题很多吗?客服那么忙。... 联通问题很多吗?客服那么忙。 展开
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中国联通客服
2018-09-07 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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大致有以下三种情况无法接通:1、目前有的省份已经实行夜间服务,晚上十二点到第二天早上七点为夜间服务时间,此段时间非会员用户无法接通人工台。2、片区故障,所有在此基站底下的用户都无法接入。3、话务繁忙期,特别是优惠力度大的活动,会集中进线咨询,导致其他客户需要等待才能接入。
厚翠佛
2015-01-07 · 超过41用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:96
采纳率:100%
帮助的人:41.1万
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你好!你可以避开拥堵期,早上咨询的用户较少,比较容易接通,若你是联通VIP用户可直接拨打10018VIP客服热线,有优先接入权。
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