Question

会声会影x5安装时点击安装后出现这个怎么办

Answer 1

【解答】

系统没有被修改说明会声会影的安装过程被阻止，会声会影尚未安装，没有垃圾残留。
安装时没有关闭杀毒软件、安全卫士，关闭后重新安装，或重启后再试。

如果错误-9出现在会声会影安装时检查DirectX阶段，需要重新安装DirectX

系统已被修改说明会声会影在安装到一半时被中止，重新安装时会因没有清理干净而导致安装失败。因此需要彻底清除会声会影安装失败时残留的垃圾，然后重新安装，安装时关闭杀毒软件、安全卫士。残留的垃圾包括磁盘文件和注册表项，推荐使用会声会影完全清除工具进行清理，其次可以使用Windows Installer Clean Up进行清理

追问

会声会影完全清除工具需要下载吗（我的-9是在安装时，检查directx 的时候出现的）

追答

网上有很多的清理工具，不过建议手动清理。http://tieba.baidu.com/p/3302388727，这是贴吧卸载详解

Answer 2

系统没有被修改 说明会声会影的安装过程被阻止，会声会影尚未安装，没有垃圾残留。
安装时没有关闭杀毒软件、安全卫士，关闭后重新安装，或重启后再试。
如果错误-9出现在会声会影安装时检查DirectX阶段，需要重新安装DirectX（http://download.microsoft.com/download/8/4/A/84A35BF1-DAFE-4AE8-82AF-AD2AE20B6B14/directx_Jun2010_redist.exe）

前提你要先安装，安装失败了，就找这个PsiService_2.exe，文件位置在c：\Program Files\Common Files\Protexis，如果找不到的话可以看视频，然后再去你安装绘声绘影的文件夹Setup files,找到那个叫Setup.exe的，点击安装，此次就会成功！还有一种情况是因为Protexis Licensing V2服务没有启动的问题，它的位置在计算机-右键-点击管理-服务和应用程序-服务，然后找到那个服务启动就可以。