Question

笔记本电脑开机后无法点击任何东西键盘也无法使用只有鼠标能移动

开机后什么都不能干 安全模式有用吗

Answer 1

在开机的时候按F12、F1、F2、F8试一下看一下有没有反应，有条件的可以接一个外接键盘试一下。
这个都是简单排除你笔记本键盘问题的小方法，如果按那些键都没有任何反应的话，那你键盘坏的可能性就比较大了。如果按那些键有反应的话，基本上可以排除键盘硬件问题，多数是系统问题。希望能帮到你。

追问

键盘没问题。 可以进入安全模式，但我不知道进入之后能干什么。