Question

我的笔记本HP EliteBook 8440p自从装了32位win7后 fn+屏幕亮度调节键失灵，在官网上找驱动也不找不到

我的笔记本HP EliteBook 8440p自从装了32位win7后 fn+屏幕亮度调节键失灵，在官网上找驱动也不找不到哪个是对的，其他的fn+都能用，只有屏幕亮度调节不灵了，指纹设备提示设备运转正常但就是不能用，请问那个大侠能给指点下

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

键盘中的快捷键亮度调整是有对应的驱动提供功能，这款惠普本window7 32位系统使用快捷键驱动下载链接如下，您下载安装试试看
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49104.exe

希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问~

追问

那用Win8.1的系统呢 还有就是指纹识别要下什么驱动，怎么一直显示没有这个设备

追答

很遗憾，这款惠普本惠普官网没有适合Windows8.1系统使用驱动的，官网驱动网址如下~
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=4095874&lang=zh&lang=zh-hans&cc=cn&cc=cn

按硬件类型为您查看其它商用惠普机型使用的Windows8.1指纹相关的驱动链接如下，您安装试试看，如果无法使用，还需要考虑安装使用惠普官网提供了驱动的系统才可以确保笔记本功能正常使用。
Windows8.1 指纹驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66915.exe
Windows8.1 指纹软件
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65501-66000/sp65637.exe

Answer 2

建议：
1、下载驱动精灵。。安装驱动试试。
2、找客服要驱动。
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希望你的问题得到解决；

*****望采纳*****
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