三星q460打不出0怎么解决

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2015-01-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述:

1.若您的机器无法按出0按键。建议您尝试按Fn+F11开启小键盘功能。查看键盘的M(0)键是否可以使用。
2.建议您开机按F2进入BIOS,查看在BIOS下0是否可以使用。若可以使用建议您恢复系统后尝试排除系统软件故障。
3.您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选着恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)
4.若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

非人度
2015-01-07 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.7万
采纳率:91%
帮助的人:4341万
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 根据您描述的情况,若您的笔记本键盘输入失灵,0无法输入的话,建议您联系当地三星服务中心检测,服务中心信息查询:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

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