海鲜酒楼主管职责
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1、协调好前台、后堂的整体工作。
2、根据制度对餐饮部所有员工进行考核,对员工的工作表现,
作出奖励和处罚的决定,实行定期考核,每月评比优秀服务员及服务能手。
3、接待并主持各类宴席的预定,协调好酒店各部门的关系,安
排好现场的服务。
4、负责制定与落实业务培训计划,不断提高员工业务素质和技
术水平。
5、处理好现场服务中的各种事务,解决好顾客的投诉。
6、检查现场卫生、组织好员工开展各种活动,安排好前台的全
面工作。
7、负责前台各岗位员工的调整,协调处理好内部出现的各种矛
盾。
8、配合相关部门拟定本酒店菜肴推销方案,传授推销技巧,搞
好全员公关活动。
2、根据制度对餐饮部所有员工进行考核,对员工的工作表现,
作出奖励和处罚的决定,实行定期考核,每月评比优秀服务员及服务能手。
3、接待并主持各类宴席的预定,协调好酒店各部门的关系,安
排好现场的服务。
4、负责制定与落实业务培训计划,不断提高员工业务素质和技
术水平。
5、处理好现场服务中的各种事务,解决好顾客的投诉。
6、检查现场卫生、组织好员工开展各种活动,安排好前台的全
面工作。
7、负责前台各岗位员工的调整,协调处理好内部出现的各种矛
盾。
8、配合相关部门拟定本酒店菜肴推销方案,传授推销技巧,搞
好全员公关活动。
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