Question

努比亚Z9Max黑屏死机问题

23号拿到的手机、现在才用了整整十天左右、但已经出现了两次死机黑屏。1、第一次是不知道什么原因、在桌子上放着莫名其妙黑屏死机，正常开机不管用，我长按电源键强制开机的。2、昨晚我充满电后玩了一小会睡觉，并且睡前清了内存关了那些耗电功能（本人对手机呵护有加），显示还有76%，但早上睡起后发现手机黑屏关机并且无法启动，强制也没用，连接充电器后才发现电量为0，这是怎么回事？不到8小时满电待机就为0吗？求详细分析解答。哦、还有出现过一次问题。3、以前自拍的照片突然不显示了、然后重启手机后自拍照的相册的照片全部没有了，所有地方找了也没找到。很奇怪的一件事？系统问题？
额……不知道说什么好，因为自己双卡所以第一次这么支持国产机，但10天左右的售后体验让我真的有点失望，相信我们在发展的路上会越做越好，更希望手机企业在发现问题后能给广大群众一个好的回复，再接再厉，支持你们！

Answer 1

Hi！

您好，建议您前往当地努比亚客服中心检测处理，客服中心地址查询http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。或者拨打4007006600客服热线登记返厂服务

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