Question

笔记本电脑开机后屏幕白屏,但是鼠标可以动,不能强制关机

Answer 1

导致白屏的现象一般是：
1、开机白屏
显卡故障，取下显卡用橡皮擦金手指，清理主板插槽，再插上；同时用驱动精灵2010更新显卡驱动。降低分辨率、颜色质量、刷新率；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”或适中。
2、使用的时候白屏
使用的过程中要知道怎样才算白屏、白屏是否与显卡有相连，只要把电脑和PC显示器接上开机看显示器显示是否正常（普遍电脑后方都有一个外接PC显示器的端口）。若PC显示器显示和笔记本屏幕显示同为白屏，那么显卡损坏的可能性就比较高了。笔记本电脑的显卡分两组同步信号输出，一组供给液晶屏、另一组供到显示端口，所以是否与显卡有相连最好的测试方法就是接上PC显示器了。

如果还不能解决从以下几个方面在看看，再不行建议送去维修站：
1、散热不良，显示器、电源和CPU工作时间太长会导致死机，给风扇除尘，上油，或更换风扇，台式机在主机机箱内加个临时风扇 ，辅助散热，本本加散热垫。
2、机器内灰尘过多，接触不良，清洁机箱，将所有的连接插紧、插牢。
3、内存条松动，拔下内存，清理插槽，擦干净内存金手指，再插紧。如果是内存条质量存在问题，更换有问题的内存，同时要加大虚拟内存数值。
4、将BIOS设置为默认值，取下主板电池，将主板电池槽正负极对接，再安上电池。
5、系统兼容或软件之间冲突。卸载或重新安装出现问题的软件（游戏），修复或重装系统。