Question

OPPO R6007手机充不了电，该怎么办

一开始是用新的数据线充电充了一个星期以后就充不进去，但是用来充充电宝又没有问题。昨天开始用原装的数据线有时也充不了，连充电宝时更是经常断，这是怎么回事

Answer 1

您好，你使用的是原装充电器么？建议你在充电的时候一键清理后台看看，后续可使用USB连接电脑看看可否正常充电哦。如手机持续无法正常充进电量，你可及时带好保修卡、发票到当地OPPO客户服务中心检测处理下的。附全国客户服务中心查询地址和联系电话：http://www.oppo.com/cn/supports，你可进入看看当地可否进行预约服务哦。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

　　一、低温会影响电池活性，从而导致充电慢或者无法充满的情况。　　二、若环境温度正常（15℃至45℃）依然无法充电，建议按照以下方法排查：　　1、使用原装充电器连接家用电源充电；　　2、关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点；　　3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；　　4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；　　5、若手机可以开机使用，建议备份手机重要数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

Answer 3

你好！这种情况可能是USB接口坏了，亲可以去当地欧珀售后或者体验店，有问题是享受1年保修的他们会给你处理好，希望能帮到你

Answer 4

若手机无法充电，建议按照以下方法排查：

1、使用原装充电器连接家用电源充电；

2、关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点；

3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试；

4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试；

5、若手机可以开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。 现附全国OPPO客服服务中心地址http://www.oppo.com/cn/service/map

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 5

OPPO R6007手机充不了电的解决方法：

1. 先确认数据线是否正常，数据线外表看似正常，里面可能已经出现断裂了；

2. 电池电量过低电池保护了，会导致电池进入休眠状态，需要充20-30分钟来激活电池才可以继续充电；

3. 电池或者设备硬件出现故障导致，去售后或专卖店检测维修。