Question

vivox5手机充电时玩手机充不进去

Answer 1

您好！
建议您在充电的时候不要玩手机的哦，这样是会影响手机电池的正常使用时间的哦。如果没玩手机还充不进电的话，请问您使用的是原装充电器对手机充电吗？若不是，请您使用原装充电器充电试试。若您使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议您尝试更换一个充电器、数据线试试，您也可以将手机关机在插座充电试试，若还是不行，建议您带上您的手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下您的手机，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好！
建议您在充电的时候不要玩手机的哦，这样是会影响手机电池的正常使用时间的哦。如果没玩手机还充不进电的话，请问您使用的是原装充电器对手机充电吗？若不是，请您使用原装充电器充电试试。若您使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议您尝试更换一个充电器、数据线试试，您也可以将手机关机在插座充电试试，若还是不行，建议您带上您的手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下您的手机，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。
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vivo X Flip

¥5999

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Answer 3

建议您使用原装充电器数据线放在插座处充电哦，建议您不要充电时使用手机，长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。您可等手机电量充满再使用手机哦。

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