Question

三星s4打开微信经常显示无法连接服务器怎么回事，网络开着的！

Answer 1

若手机在使用移动数据时某些软件无法正常操作，建议：
1.观察其他软件能否正常使用，如其它软件使用正常，说明本身移动网络是正常的。
2.可能是相关软件本身异常导致的，可尝试：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-找到相关应用程序-“清除数据”后观察使用。
3.若仅是自行下载的软件出现此情况，建议将该类软件卸载删除，重新下载尝试。
4.若使用移动数据时自带的软件也无法正常操作，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
如按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。