Question

为什么插上耳机打电话对方听不到我的声音？

Answer 1

若手机插入耳机后耳机话筒没有声音，三星手机一般建议进行以下操作：
1.检查耳机话筒位置是否被遮挡。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

明明之前手机还用的好好的
突然间接打电话就听不到对方声音了
但插上耳机又能听到
这是什么鬼？

很有可能是你的耳机插孔出问题了
在你没插耳机的情况下
手机自动进入了耳机模式
这样你接打电话就不能听到别人的声音

究竟为什么会发生这样的状况呢？
耳机孔内进水或者积灰
插拔耳机时，用力过猛或者斜拔等
造成耳机弹片变形
扬声器内电路损坏
... ...

蜗牛君建议:
大家在遇到接打电话听不到对方声音的情况时
别急着送出维修，先观察下自己的手机
在没有插耳机的状态下，状态栏是否出现耳机标识

如果出现了，可以这样处理：
用棉签搅下耳机孔拭去水渍
（如需清除积灰，则需棉签沾点酒精，挤干后再搅下耳机孔）

如耳机弹片变形，可尝试反复轻轻插拔耳机；
如果以上两个方法都不可行
可在数据备份之后，恢复出厂设置
再不行那就只能送去维修了

Answer 3

用的耳机带唛克吗？如果不带换个带的试试，如果带可能唛克不管用。前提是不插耳机打电话对方能听到你的声音。另外使用耳机和听筒打电话是不同的两个媒体声音，在通话状态下按音量增加试一试，如果问题依旧那么就是听筒硬件问题了，可以直接联系售后。

追问

也就是说耳机不带麦克就不行吗？我说话是用的手机耳机是用来听话的呀？

Answer 4

1.检查耳机话筒位置是否被遮挡。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 5