三星手机a8自动锁不了屏

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2015-11-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.不能自动锁屏,建议重新设置尝试:
设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.查看是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与机器不兼容导致该现象,建议将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
3.如果没有恢复正常,建议您备份手机重要数据,恢复出厂设置
4.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议携带三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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