Question

联想k30–t手机音量键加开机键之后出现了一个躺着的安卓机器人，之后由于是英文看不懂就不会操作了

我是想格式化手机，手机自带的恢复出厂设置不灵

Answer 1

若手机无法直接通过恢复出厂设置的菜单来实现，可尝试进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），若已备份好资料，可尝试以下操作：
a. 手机完全关机后，同时按住音量+键、音量-键以及电源键，直至进入Recovery界面松开按键；
b. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。如无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助处理问题。