Question

地铁站务员如何减少乘客投诉?

Answer 1

地铁站务员应该没有人投诉吧。
我的地铁站务员印象挺好的，无论是安检还是指引执勤都挺辛苦的呢，也没有太多和乘客接触的，竟然还有人投诉的。
1、要是那些无理取闹没事找事的就无视他吧。
2、可能工作辛苦麻木了被人误解态度问题。那就多保持微笑，指引执法时多沟通不要太严肃那种，乘客也是人会将心比心的。
谢谢