Question

淘宝物流信息上一直显示“商家正在通知快递公司揽件”是怎么回事？已经两天了。

Answer 1

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

Answer 2

如果不是系统录入滞后等原因，基本就是快递还没有被快递公司接收，仍然在卖家手里。由于春节，有些快递公司还没有上班，实际发件要等快递公司上班。

Answer 3

就是货打包好了，快递员还没来拿，就是还没发货

追答

也有可能快递员拿去了，还没有及时扫描更新物流

Answer 4

可以联系卖家