我在淘宝买东西，我把货退回去了，但是对方不退钱给我，怎么办？
我在淘宝上买了个光驱，收到货后我用不起，我以为是我用不来，第二天就叫一个很懂的朋友帮忙，朋友说这个是坏的，启都不启动，我就点了退货，东西也给卖家寄回去了，但是卖家一口咬定...
我在淘宝上买了个光驱，收到货后我用不起，我以为是我用不来，第二天就叫一个很懂的朋友帮忙，朋友说这个是坏的，启都不启动，我就点了退货，东西也给卖家寄回去了，但是卖家一口咬定说是好的，不给退，这个钱等于说我和卖家都拿不到，我该怎么办？难道这个钱我们都得不到吗？请好心人告诉我一下。
过了几天后，那个卖家给我留言了，说要我把他们寄东西来的邮费给他们（在退我本金里面扣除）他们才给我达成退货协议，你们觉得我应该答应他们的要求吗？ 展开
过了几天后，那个卖家给我留言了，说要我把他们寄东西来的邮费给他们（在退我本金里面扣除）他们才给我达成退货协议，你们觉得我应该答应他们的要求吗？ 展开
10个回答
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留着记录 陶包网有针对这种情况该怎么办的方法 应该协商好才退的吧你
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产品质量问题不用给他们寄过来的运费，卖家不同意的话让淘宝客服介入。
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可以联系商家，要求退款，不退可以投诉
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