Question

QQ邮箱突然收到一封邮件名称是密码找回提醒，说有人在更改我密保手机。这个是真的吗？

Answer 1

首先看看是不是官方发的，如果是官方的，可能别人再改你密码，你还是自己更改一下吧，不要直接点那封邮件进去，如果不是官方的也许是盗号的。

追问

官方有什么特征

追答

发件人名字右边有个认证的小图标就是官方的。

追问

这个是吗

追答

这肯定不是官方的啊

这才是官方的邮件，我特地打开电脑去给你截图，望你采纳哦！

Answer 2

第一步：QQ客户端进入找回页面
1、登录QQ发现输入的密码错误，或者压根就是忘记，将提示密码错误的信息框。
2、点击登陆窗口旁边的“找回密码”或是提示框中的“找回密码”打开找回密码的处理页面。
3、要求输入验证码，输入验证码即可进行下一步了。

第二步：进行找回操作
1、在此可以选择找回方式。
(1)验证密保找回密码（通过密保问题找回）
(2)短信找回密码（通过自己绑定的手机，发送信息找回）
(3)账号申诉（如果忘了密保问题、没有绑定手机号，就选此方式）

2、首先可以选择通过“验证密保找回密码”方式。
(1)点击按钮进入验证界面。
(2)进行密保问题验证。
(3)输入新密码和其它内容，完成修改。

3、如果忘记密保问题，那么可以通过已经绑定的手机号，通过短信验证来找回密码。
(1)点击“短信找回密码”按钮，进入短信找回页面。
(2)根据提示的信息，发送内容，找回密码就行了。

4、如果既没有记住密保问题，有没有绑定手机，那么通过申诉来找回。
(1)点击“账号申诉”按钮，进入相关页面。
(2)在新的页面中输入验证，继续下一步。
(3)再根据相应步骤完成即可。

Answer 3

应该是，但是密保手机要原手机的验证才能改，你最好把qq绑定一下。

Answer 4

我也是哎，那这个是不是真的，急求！

Answer 5

可能真的