Question

联想手机信息全部删除了还显示未读信息

联想手机信息全部删除了还显示未读信息

Answer 1

联想机型众多，由于未告知手机的型号，因此无法提供最准确的答案。根据描述，可参考以下方式：
1、建议重启观察尝试；
2、确认未读短信是否存在SIM卡上；
3、建议进入系统设置-应用程序-点击联想通讯录，清除数据（如有更新过可卸载更新，在操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失）；
4、上述操作后无法改善，建议备份机身资料（以免资料面临丢失风险）后，进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。