Question

手机一打电话出去就显示无法访问移动网络是怎么回事

Answer 1

手机无法正常接打电话原因：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、您可以重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

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Answer 2

问题原因：

• 联通：目前联通 4G 网络只支持上网等数据业务功能，不支持语音通话功能，所以打电话的时候，会从 4G 网络回落到3G 或 2G 网络上，这是正常现象。

• 电信：电信的规格要求，信号栏的电信图标由原来的两排显示改为单排显示，部分地区已开通VoLTE，部分机型支持电信VoLTE。

• 需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持，并且需要打开手机上的 VoLTE 开关，EMUI5.X：设置 > 更多 > 移动网络 EMUI8.0以上：设置 > 无线和网络 > 移动网络。

• 如果您已经开通了 VoLTE 业务，且手机 VoLTE 开关已经打开，但是在通话时还会回落到2G或3G网，那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。

• 移动：

• 目前移动 4G 网络已经支持通话功能，但是需要您自行和运营商开通 VoLTE 业务才可以支持，并且需要打开手机上的 VoLTE 开关， 设置 > 无线和网络 > 移动网络。

• 如果您已经开通了 VoLTE 业务，且手机 VoLTE 开关已经打开，但是在通话时还会回落到2G或3G网，那很可能是因为你通话时移动到 4G 信号覆盖变差的地方。

  解决方案：

联通：正常现象。

移动&电信（仅部分机型）：可以咨询运营商开通 VoLTE 功能，同时开打手机 VoLTE 开关（ 设置 > 无线和网络 > 移动网络），在支持VoLTE的网络可以进行4G下通话。

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Answer 3

解决方法：

1.首先找到手机上的设置，点击手机平面上方的“设置”。

2.显示如下图，先点击手机卡小标志，然后点击“网络运营商”。

3.显示如下图，然后点击“〉”符号

4.显示如下图，然后点击“搜索网络”。耐心等待一下。

5.会出现与你手机所匹配的网络，如下图，如果你的手机卡的移动网络与你手机所显示的网络不符，证明你的电话卡与手机不匹配。所以手机插上手机卡后，显示信号的地方出现“ד号，打电话也会显示“无法访问移动网络”。

6.操作完成。

Answer 4

针对您的问题，若在拨打电话的过程中出现无法访问移动网络，您可以参考以下措施：
A、若您就只是在拨打电话时出现该现象，则：

1、关机重启后再次进行拨打电话进行尝试；
2、建议您重新插拔您的SIM卡进行尝试；
3、建议您可核实下您的SIM卡是否在此范围内；
4、建议您更换您拨打时所处的环境进行尝试，不排除是由于周边的网络信号差导致；
5、备份您的手机资料，恢复出厂设置；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往维修站点检测维修。

B、若您在拨打电话的时候上网而出现该提示的话，由于目前大多数手机在拨打电话的时候是无法进行数据流量的连接的，因此出现这种情况属于正常现象，请您了解。

Answer 5

因为手机没有开通高清语音通话，当通话时就会断开移动网络