网络机顶盒连接网线上不去网是怎么回事
2019-05-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开等情况导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】请检查业务账号是否处于欠费、停机等异常状态。
【步骤四】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
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