Question

电脑启动出现stop:c000021a蓝屏，怎么办？

Answer 1

相信大家在使用笔记电脑的过程中都遇到过蓝屏的现象，比如在办公、看视频、玩游戏、安装驱动、重装系统后等等的过程中出现蓝屏现象，电脑蓝屏是件很苦恼的事，如果我们能掌握一些关于电脑蓝屏的小知识，一部分的蓝屏故障我们自己也能解决的， 戴尔笔记本蓝屏 怎么解决呢?下面我们详细讲解 戴尔笔记本蓝屏 的原因及解决方法。

　　戴尔笔记本蓝屏 可为软件故障和硬件故障两个方面，具体原因及解决方法如下：

　　一、 戴尔笔记本蓝屏 之软件故障

　　1、启动时加载程序过多

　　启动时加载过多的应用程序内存太小就会导致蓝屏。 解决方法：关闭一些不必要的开机自启动程序。

　　2、玩游戏、看视频蓝屏

　　电脑的配置与游戏、视频有冲突，显卡驱动有问题，CPU、显卡的温度过高、内存容量太小引起的，一般是显卡驱动有问题或者显卡有问题导致的蓝屏，代码为: 0x00000116，如图：

　　3、遭遇到了木马或者病毒的攻击

　　有的用户在电脑使用过程中不小心中了木马或者病毒就会引起电脑蓝屏。 解决方法：利用杀毒软件查杀木马或者病毒。

　　4、电脑上安装的软件冲突

　　蓝屏前是否下载了什么软件、补丁、插件、驱动之类的全部卸载试试，如果驱动不兼容，请到戴尔笔记本官网下载对应的驱动程序即可。

　　5、注册表中存在错误或损坏

　　注册表中存在错误或损坏是出现 戴尔笔记本蓝屏 的主要原因，注册表出数据现错误或被损坏，就很可能出现“蓝屏”。应及时对其检测、修复，避免更大的损失。

　　6、硬盘模式不兼容

　　蓝屏代码: 0x0000007b问题主要还是sata驱动方面有关系,可以开机按F2进入bios,找一下advanced下面的sata operation改为ATA或者是AHCI模式,然后保存退出试试。

Answer 2