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1.上班之前要清点收银盒里的钱,确保没有数错
2.找错零钱的可能性还是很大的,人多一慌张或一晃神就有可能多找了钱
3.账单是不是有误,比如顾客点的是A,可你心里想的是价格低一些的B,结果账单上写的A你却只收了B的钱,自然会跟账单对不上
2.找错零钱的可能性还是很大的,人多一慌张或一晃神就有可能多找了钱
3.账单是不是有误,比如顾客点的是A,可你心里想的是价格低一些的B,结果账单上写的A你却只收了B的钱,自然会跟账单对不上
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收银员到底有多卑微。
首先,非常考验你的记忆力。刚开始操作收银系统的时候,肯定要记一下各种快捷键怎么用,结算、退货、删除、结账方式的代码、甚至购物袋的代码都是要记的。
其次,超强的心里承受能力也是非常重要的。真的当了收银你就会知道原来世界上还会有这种奇葩。说一件让我印象比较深刻的事吧,去年过年的时候,有两位妇女排在我收银台后面,大概隔了四五个人,其中一名提着一个看上去就挺贵的花瓶准备结账,另一位大姐背着一个小孩排在她前面,队伍要向前的时候,背小孩的那位大姐突然后退了,撞到了拿花瓶的那位,花瓶被嗑了一个角。我还在收着别人的钱,叫了几声店长,想让她来协调一下,当时店长没有及时出现,然后那两位大姐吵了几句,保安看到了,但是他并没有过来帮忙调解,反而装不知道。
首先,非常考验你的记忆力。刚开始操作收银系统的时候,肯定要记一下各种快捷键怎么用,结算、退货、删除、结账方式的代码、甚至购物袋的代码都是要记的。
其次,超强的心里承受能力也是非常重要的。真的当了收银你就会知道原来世界上还会有这种奇葩。说一件让我印象比较深刻的事吧,去年过年的时候,有两位妇女排在我收银台后面,大概隔了四五个人,其中一名提着一个看上去就挺贵的花瓶准备结账,另一位大姐背着一个小孩排在她前面,队伍要向前的时候,背小孩的那位大姐突然后退了,撞到了拿花瓶的那位,花瓶被嗑了一个角。我还在收着别人的钱,叫了几声店长,想让她来协调一下,当时店长没有及时出现,然后那两位大姐吵了几句,保安看到了,但是他并没有过来帮忙调解,反而装不知道。
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1:你的备用金没点对
2:过机了东西你没收钱顾客走了
3:挂单的不小心按成收款了
4:顾客退换货你没经过收银机操作
5:多找钱
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2:过机了东西你没收钱顾客走了
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4:顾客退换货你没经过收银机操作
5:多找钱
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首先是自己的细心挂钩,伱有没有找错钱,收到假钱,操作过程中末零折扣这些有没有操作得当,最后就是伱们店收银操作系统有没有问题(momda1916)
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