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外网的问题，就是从外面接到你家里的那根线，要么是外部物理因素故障（可能性比较小），要么是没有正确配置账号密码、或是路由器。
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路由器型号？TP还是华为还是思科 ，有没有做通向外网的静态路由，没做的话是通不了的。如果是家用的，就去WEB设置对外的网关，如果是华为的商用的，请敲命令：ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 XXXX（运营商给你的外网网关）
华为、思科、juniper、防火墙、路由器、交换机、AP Koko 一零零五三六零三五四
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追问
我的电脑重新输入dns就可以上网。给人的感觉就是dns没激活一样
追答
您应该是在路由器上做的DHCP ，DNS 应该在电脑上没有获取到吧 您把DNS 先不填 在电脑CMD中执行 ipconfig 看看您获取的IP地址 网关 DNS和您在路由器上是不是设置的一样的
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