Question

绍兴第二医院的管理理念

Answer 1

一个温馨的微笑，一声亲切的问候，一句温暖的祝福，闽东医院多年来一直把“以人为本、患者至上”奉为服务宗旨，把服务当作一项系统工程来抓。坚持把方便让给患 者，把实惠送给患者，把温馨留给患者，在全市率先提出“五大服务理念”：
全程导诊制：患者入院后即有导诊护士全程引导，消除患者就诊时的陌生感。
首诊负责制：接诊、治疗到康复出院一般由一位医生完成，保证病程记录的连续性。
一人一诊室：采取“一对一”的沟通方式，为患者创造一种相对隐私的就诊环境。
术后回访制：对待每位离院患者不定期进行电话回访，以确保术后康复质量。
男女分诊制：开设“女性健康门诊”，实现了“女性肛肠病由女医生专看”的诊疗模式。