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您好，这个问题通常是因为网络的DNS解析出错引起的。
QQ一类的聊天软件有自动的网络解析，不需要DNS便可以使用，而一般的浏览器是需要DNS解析来访问网页的。所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server)，它把域名转换为计算机能够识别的IP地址。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然也就不能上网了。
解决办法：
1、打开控制面板，选择“网络连接和共享中心”，找到本地连接，右键选择“属性”
选择“inter协议”，然后选择属性，进行手动添加dns和IP地址（不同的省市有不同的DNS地址，请与自己的宽带服务商联系）。
2、如果如上设置不能解决，请打开浏览器属性设置，找到“internet选项”，在“连接”页面找到“设置”按钮，在接下来出现的页面选择“自动检测设置”项。
3、如果还不能解决，请点击“WIN键+R键”，在运行框中输入“ipconfig /flushdns”，之后重启电脑，检查问题是否解决。
4、如果仍不能解决，考虑是操作系统出错、网上故障，或是中了木马或病毒，可找专业人士给予帮助。
感谢您的提问！
QQ一类的聊天软件有自动的网络解析，不需要DNS便可以使用，而一般的浏览器是需要DNS解析来访问网页的。所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server)，它把域名转换为计算机能够识别的IP地址。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然也就不能上网了。
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1、打开控制面板，选择“网络连接和共享中心”，找到本地连接，右键选择“属性”
选择“inter协议”，然后选择属性，进行手动添加dns和IP地址（不同的省市有不同的DNS地址，请与自己的宽带服务商联系）。
2、如果如上设置不能解决，请打开浏览器属性设置，找到“internet选项”，在“连接”页面找到“设置”按钮，在接下来出现的页面选择“自动检测设置”项。
3、如果还不能解决，请点击“WIN键+R键”，在运行框中输入“ipconfig /flushdns”，之后重启电脑，检查问题是否解决。
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