Question

联想手机开机一直停留在无命令画面是怎么回事?

联想手机开机一直停留在无命令画面是怎么回事?

Answer 1

开机异常，显示无命令，应是进入工程模式，可参考如下方法进行排查：1、卸装一下电池，重新开机尝试（注：若电池不可拆卸，可尝试长按电源键8s以上，或是建议操作设备的复位键）。如可正常进入，建议您备份机身资料防止丢失，进行恢复出厂设置尝试；
2、如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。因自行刷机存在风险性，建议您可到当地的联想售后处理。
3、另外，若有相关的经验，想自行刷机解决。可到联想乐问吧固件专区下载固件包按教程刷机，刷机有风险。

4、如果无法自行操作，建议可抽空到当地的联想售后，让工程师进一步检测处理。

Answer 2

若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1.若手机电池可以拆卸， 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料，以防数据丢失的风险，进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

Answer 3

显示无命令，可能是之前不小心按到电源键与音量键的组合进入工程模式，可先试取下电池强制关机，重启看看（若电池不可拆卸，可尝试长按电源键8s以上，或操作设备的复位键）。注意不能同时按到手机的音量键。
若多次出现开机自动进入工程模式，现可以正常进入，可备份下机身的重要资料后，恢复出厂设置看看能否改善（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。
若问题依旧，现在无法进入系统，不排除是按键异常或者系统异常，需要送修维修站检测、解决。