Question

三星G7102怎么安装不了手机管家

Answer 1

若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

建议登陆手机管家官网下载安装，因为安装需要占用少量内存，请确定的手机有剩余空间；如果之前有卸载过管家，建议先使用数据文件管理程序手动到 /data/data/ 找到com.tencent.qqpimsecure 所有相关文件（如果有） 删除，到 /data/app/com.tencent.qqpimsecure.apk（如果有） 删除，然后再重新安装。