Question

三星S7edge手机丢了怎么办官方给出有效找回方法

Answer 1

S7 Edge支持“查找我的手机”（远程控制）功能，使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。
“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用：
1.需要在手机丢失前绑定三星账户，同时激活设备中的远程控制功能。
2.设备需处于开机状态且已联网。
3.当满足以上条件后，通过电脑或其他手机登陆【查找我的手机网站】-输入三星账户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置，定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。
同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能，最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。
提示：
1.若不满足1、2条件或手机被重置，“查找我的手机”功能将无法实现。
2.手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关账户密码，避免损失进一步扩大。

Answer 2

可以到相关部门报案。可尝试使用该功能定位手机大致位置。

1. 找到手机盒子背面的IMEI串号，或者丢失的手机号码。

2. 下载安装IMEI定位到手机安装，安装成功后，输入手机的IMEI，如果没有开通过就需要付费开通。如果已经开通过就不需要付费开通。

3. 此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。

4. 通过电脑或其他手机登陆远程控制网站输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击"查找我的手机"，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。

6. 如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。