Question

网易帐号的安全码怎么修改?

我的网易帐号的安全码被别人知道了
现在他老是改我的密码,给我造成很大损失和麻烦
我想把安全码改掉,不让他嚣张了
请问怎么修改?

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

1.通过密码提示问题
2.通过保密邮箱
3.通过手机
4.通过安全码
5.
如果您无法通过上述方法修复密码，请您和网易客户服务中心联系：
密码修复专线：020-83568090-6（9:30-11:30和14:30-16:30为服务繁忙时段）
密码修复呼出专线：020-83918282（呼出专用，不作接听）
密码修复传真：020-83568090-5-3
密码修复邮箱：tousu@service.netease.com。温馨提醒：为了您的资料发送和接收更顺畅，尽可能降低传输风险，请您使用网易公司的邮箱（163免费、126免费、vip或188收费邮箱）发送和接收返回结果。
接待地址：广州市天河区工业园建中路59号西座柏朗奴商务大厦7楼
接待时间：9：30-17：00
温馨提醒:请您在上门取回自己帐号时，带齐所有有效的，能证明您帐号的注册资料（本人身份证件原件、该帐号早期消费过的点卡等），我们会仔细核对，为您找回帐号。

Answer 2

你可以上官网申请清空你的安全码,然后填你的资料,包括充过的大部分点卡,还有身份证之类的注册时的资料,然后申请成功以后就可以改你的安全码,还有其他资料,这样一般都不会再被盗,还有你最好杀一下毒,防止有木马盗号

Answer 3

详细情况请 http://gm.163.com/safe/quhui2.html
如果您需要修改安全码，或者无法通过密码提示问题、保密邮箱、安全码及手机关联四种自助方式取回您的密码，请您根据以下情况进行操作。
1、我还记得申请帐号时填的有效证件号码

如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：

①当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件；
②所丢失的网易通行证帐号；
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
④说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。

请您将以上资料以邮件发送至 tousu@service.netease.com，或者以传真发送至 020-83568090-5-3

2、我能够提供给这个帐号充值过的大量点卡

如果您已记不清楚申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：

① 被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码；
②所丢失的网易通行证帐号；
③该通行证所对应的人物等级；
④身份证复印件或扫描件；
⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
⑥说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。

请您将以上资料以邮件发送至 tousu@service.netease.com，或者以传真发送至 020-83568090-5-3

3、不好意思，我什么都不记得也没有点卡

如果您不记得申请帐号时所填写的有效证件号码，也不能提供充值到该帐号的点卡，请您及时联系网易游戏客服，我们将提供给您更多的帮助和建议。
密码修复专线：020-83568090-6
（9：30-11：30 以及 14：30-16：30 为服务繁忙时段）
密码修复呼出专线：020-83918282（呼出专用，不做接听）
密码修复传真：020-83568090-5-3
密码修复邮箱：tousu@service.netease.com 电话流程图

Answer 4

那个不能改的

Answer 5

你只能让他继续嚣张了，没办法修改的