Question

电脑和手机都连上了wifi就是上不了网 怎么办 求解答。

Answer 1

故障排除检查参考如下：
一、检查各个设备之间的网线连接是否正常，接触是否松动，建议重新拔插一次；
使用其他电子设备连接同一个wifi，如故障依旧，将无线路由器断电几分钟重启或是恢复出厂设置重新设置上网参数，创建wifi；
二、跳过无线路由器modem直接连接电脑宽带拨号上网，如故障，致电当地网络运营商进行网络故障报修；
三、如其他电子设备可正常联网，modem可正常拨号上网，则可能为连接端电子设备的问题，手机建议关机重启，电脑检查网卡驱动是否正常。用腾讯电脑管家硬件检测修复驱动。
四、无线路由器是否已经和MAC地址绑定为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。试试打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网——立即修复。

Answer 2

路由器本身就上不了网。
检查一下宽带帐户有没有欠费、路由器的电源网线等有没有插好。都没有问题的话只能检查路由器的设置。
你查看一下路由器上是不是贴有管理后台的网站和帐户密码。网址一般是192.168.0.1，登录之后就可以进行设置

Answer 3

上不了网可以尝试心下办法进行解决：
1、首先要检查网线是否连接好。
2、宽带问题，检查宽带网络有无到期。
3、DNS服务器设置的问题。连网时获取DNS出错，就会导致无法连接上网络，这里就需要手动指定DNS服务地址。打开控制面板/网络和拨号连接/本地连接然后右击，-/TCP/IP协议/属性。
4、打开腾讯电脑管家，选择电脑诊所里面的上不了网，对上不了网进行诊断。

Answer 4

检查一下网卡或路由器是否正常，可以重启路由器或是安装网卡驱动。
如果是无线网卡也建议重新安装，和重装驱动等。或是检查病毒，看是不是病毒导致的。
我一般都是用腾讯电脑管家的工具箱，电脑诊所，然后直接搜索上不了网，
来进行修复的。还是很方便很好用的。