Question

如果因为天气原因航班被取消了怎么办

购买了4.5折的机票，如果因为天气原因取消了航班，当天也没有该航空公司的其他航班，航空公司会不会给转的其他航空公司的航班，还是只会全额退款？或者航空公司还有其他的解决方法，能到目的地

Answer 1

天气原因造成航班取消，想坐飞机可以坐其他航班，想坐汽车办理退票。需要注意的是：1、特价机票（指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件，但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折） 不能改签，取消航班全额退款。退票程序：旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票，退票无时间限制，可先出行回来再退；2、打折机票（指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价，允许进行改签和退票，一年内有效） 如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消，可以退票或改签。 退票程序：旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。 改签程序：乘客可以直接在机场进行改签。

Answer 2

天气原因航班延误取消？“三步”教您轻松搞定机票退改签！
入冬以来，华北地区反复遭遇雾霾天气，而一旦发生严重雾霾，航班很可能受影响而大面积延误或取消。近来，随着春运乘飞机出行人数的增多，有不少读者咨询遭遇航班延误或取消后机票该如何处理？飞机退票又有哪些注意事项？对此，记者采访了石家庄机场的工作人员。

据介绍，遇到持续的雾霾天气，航班会受到影响，这个时候旅客可以及时调整行程，并且办理退改签手续。

退改签机票需要“三步走”

机场工作人员向记者介绍了退改签机票的具体步骤。

◆第一步，旅客确认航班变更信息

当雾霾等特殊天气对机场航班正常起降造成影响后，一般旅客会收到航空公司通过短信、石家庄机场官方微博、官方微信、官方网站以及机场现场值机人员通知等形式发布的航班变更信息提示。

另外，您还可以通过联系原客票销售点、航空公司客票服务任意或任意直属售票处，确认所乘坐航班延误或取消的信息。

◆第二步，开具《航班延误证明》

一般来说，在确认所乘坐航班因天气原因导致航班延误后，您需要前往航空公司在石家庄机场的值机柜台开具《航班延误证明》。

一般情况下，延误证明可用于航延保险索赔和机票退款，当延误情况在全额退票的规定范围之内时，可凭延误证明办理全额退票。

◆第三步，办理退改签业务

旅客若办理改签业务，可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上。您可以选择拨打航空公司客票服务热线或原出票点电话或在网站上进行改签。另外，您还可以现场办理改签手续。

如果需要办理退票业务，旅客可凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单及购票时用于支付票款的银行卡（仅限于使用银行卡支付的旅客），联系原客票销售点办理退票手续。通过航空公司客票服务热线购票的旅客，可直接拨打航空公司客票服务热线办理。

因天气原因退票基本可全额退款

河北航空有关人士表示，旅客退票一般分两种情况，旅客因自身原因不能乘机的，航空公司会根据不同的舱位等级，扣除不同的退票手续费。因天气等旅客非自愿原因退票的，航空公司会全额退票，免收手续费。

春秋航空有关人士则表示，旅客因自身原因退票时，还会根据退票时间的不同（提前48小时、24小时）收取不同的退票手续费。

石家庄机场有关人士提醒，旅客如果因为家人或自身健康原因不能乘机的，可在县级以上的医院开具相关证明，提供给机票销售方，同样可向航空公司申请全额退票。

还需要提醒广大旅客的是，如今很多人通过第三方商业网站购买机票，根据航空公司的退票原则，通过商业网站购买机票的旅客则需要通过第三方退票，但很多商业网站人为设置了一些退票门槛或多收退票手续费，因此建议大家最好通过航空公司官网、官方客服或石家庄机场民航售票处等渠道购买机票。

Answer 3

1、首先天气原因是不可抗力的因素，航空公司宣布取消航班，公司会安排你使用原机票乘坐该公司的后续航班（机票不会作废）。
2、像您这种情况会转签其他航空公司，不会影响您出行日程，但一般有额外费用支出。
打折机票可以转签其他公司，但是必须补差额，有时还得升舱。原则上什么天飞机都能飞，现在国内遇到恶劣天气飞不了是因为机场的导航能力有限，无法实现全盲起落。
3、退票处理。
根据民航相关规定，特价机票因为天气原因延误4小时以上可以取消航班，作退处理。
4、如果航工公司没有作为，您可以消协诉讼处理。

Answer 4

天气原因造成的航班取消，可以坐其他航班，或者坐汽车办理退票。需要注意：
1.特价机票不能改签，取消航班全额退款。退票程序：旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字，旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票，可先出行回来再退；
2.打折机票如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消，可以退票或改签。
退票程序：旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况。
改签程序：乘客可以直接在机场进行改签。

Answer 5

如果因为天气原因航班被取消通常法律规定《航班管理规定》如下：
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
航班在经停地延误或取消，无论何种原因，航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。
航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的，由民航管理部门给予警告，责令改正。逾期不改正的，处以3万元以下罚款。