淘宝订单险和运费险是不一样的。
一、订单险
“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。
1、保费方式
保费=订单交易金额(不包含运费)*保费费率,保费费率为0.1%,每月费率风险浮动,每月 1 日在订单险管理页面更新当月保费费率, 保费每月8元封顶。订单在买家付款后实时将保费扣划至保险公司的保费账户。
2、保障方式
(1)交易成功买家申请售后之后,若卖方未主动处理买家售后请求,或淘宝判断为卖方责任的订单对应的赔付买家的金额。
(2)买家投诉卖家违背承诺,淘宝判断为卖方责任的订单对应的赔付买家的金额。
每个卖家2万元,还款保险公司垫付的资金后额度即刻恢复。
二、运费险
运费险一般指的是退货运费险,可分为卖家退货运费险和卖家退货运费险两个类别,当买卖双方交易成功后,运费险就会失效。卖家退货运费险是指双方产生退货请求的时候,保险公司对退货产生的单程运费提供保险。
买家退货运费险指的是针对淘宝网支持七天无理由退货的商品,买家在买商品的时候选择购买退货运费险,即可在退款后72小时内由保险公司对买家的退货运费进行赔付。
扩展资料
一、订单险的作用
释放资金,诚信有价。签署订单险,无需任何资金质押,即可加入消保服务。只需根据每笔订单的成交额缴纳极少费用,无成交不缴费。初始费用极低,后续结合卖家信用实施费率浮动。信用越好,费用越低。
每笔交易订单险,全程无忧安心购。凡是投保订单险的交易,均由保险公司全程担保赔付。保险公司将需要保障的交易先行垫付。让买家感受到贴心、极速、全面的保障服务,买家体验即刻提升!同时良好的还款记录还会在淘宝,蚂蚁金服,和保险公司积累优良的信誉。
授信额度高,实时展示标。保险公司将根据店铺信用和经营状况等综合因素,给予高额度的保障授信,同时在店铺和交易中实时透出,展示给买家。
二、运费险的使用方式
退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
参考资料来源:淘宝论坛-消费者保障全面升级! 订单险重磅上线!
参考资料来源:百度百科-淘宝运费险
区别:
1、抵扣的款项不同。订单险帮卖家垫付的退货货款,运费险,帮买家付货运费。。
2、支付性质不同。订单险是暂时垫付,运费险是直接支付。
3、决定因素不同。订单险根据交易额决定服务费用,运费险根据理赔次数确定保额。
4、面对对象不同。运费险的话,是给买家付运费,订单险的话,是给卖家付货款。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
扩展资料:
理赔流程:
1、点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作。
2、然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。
3、这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
注意:买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。
在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
参考资料:百度百科-淘宝运费保险
运费险的话,是给买家退货的,只要卖家退款退货,运费险会理赔买家运费的。
订单险的话,是给卖家的。“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。和卖家的保险保证金一样,都是用于卖家售后理赔的。