Question

在苏宁买了个洗衣机但是说送货打电话就可以，当时116年11月份买的，可

在苏宁买了个洗衣机但是说送货打电话就可以，当时116年11月份买的，可是之后17年2月份开始一直催货一直说没货一直让我半个月半个月等，等了2个月了，都快要住进去了可是还是没有会给我，现在不知道该怎么办苏宁投诉也没什么用.

Answer 1

找消费者协会，按照消费者权益保障法进行维权。
消费者权益保护法
第二十四条　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

Answer 2

买的什么牌子的？直接去厂家投诉，还没人管，就打3.15电话，消协会管的。

追答

12315

追问

西门子的，能不能投诉西门子

追答

12315