Question

你好，我手机异常发烫，电量掉得快，充电发烫更加厉害，烫的手机温度

你好，我手机异常发烫，电量掉得快，充电发烫更加厉害，烫的手机温度过高，充不进电，恢复了出厂设置问题依然存在，送三星维修部检测说没问题，但现在问题还是存在，满电中午基本就没了，到30左右就突然关机，充电显示0电量。请问可能是什么原因，会不会是电池坏了。谢谢

Answer 1

这种问题应该是手机的硬件故障了，恢复出厂设置没用的，电池的问题可能比较大，接着去售后检测吧，这个肯定要查出问题的，包括手机的充电芯片等等了。

Answer 2

尊敬的三星用户：
为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免照成无法修复的情况。