华为荣耀7开了移动数据怎么上不了网?

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2018-11-01 · 百倍用心 10分满意
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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2018-05-22 · 华为终端客户服务官方
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以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
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华为荣耀7开了移动数据上不了网的话建议您先检查SIM卡是否异常,请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样,请确保插入的是正确的卡(比如移动版手机都不支持电信卡),如SIM卡无异常,请尝试以下方式解决:

1、请尝试关闭4G,使用3G网络,或确认周边其他人是否遇到同样问题。如果问题普遍,则可能是网络问题,建议向当地网络运营商反馈。

2、请备份好数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后重试。

3、如果以上方法仍无法解决问题,请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:

  • 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;

  • 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;

温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

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华为终端客户服务
2017-09-02 · 华为终端客户服务官方
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如果移动数据开启后无法上网的话,可以按照下面方法来尝试解决:
1、确认SIM卡是否识别,使用的是不是标准 SIM 卡,如果是手工自己剪卡的,建议到营业厅更换 SIM 卡然后再进行尝试。
2、查询是否开通了移动数据上网业务:根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务,详情可以咨询网络运营商的。
3、建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网,如果同样无法上网,可能是SIM卡自身的原因,建议更换新的SIM卡。
4、检查是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的,可以拨打运营商服务电话,确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足,要进行充值。
5、若您设置了流量套餐,需检查是否设置了流量限制。进入设置 > 流量管理,点击 > 限额提醒查看,当使用的流量达到限制值时,将无法连接网络。
6、以上几种步骤都没有问题的话,从状态栏向下滑动,检查“移动数据”开关是否打开状态。
7、如果是打开的,建议重启手机之后再尝试,若重启过后无法恢复正常,建议备份好数据,恢复出厂设置或者升级系统。
注:上述方法如果仍然无法解决问题的话,建议备份好数据,到当地的华为售后服务中心来进行检测。
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百度网友40b2985a
2017-09-02 · TA获得超过831个赞
知道小有建树答主
回答量:654
采纳率:75%
帮助的人:156万
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可能是信号波动或者周围的信号塔维修建议重启或者打电话问客服

1、如果是之前可以上网,突然无法上网了,一般是由于欠费了导致。确认办法是拨打一个非运营商客服电话的号码,如个人号码。如果欠费会提示已欠费停机。
2、如果是一直无法上网的话,首先检查一下数据业务开关是否开启。如果是在国际漫游情况下,还需要开启数据漫游开关(移动网络设置->数据漫游设置->数据漫游,注意:数据漫游开关是卡1卡2分别设置的)
3、其次向运营商咨询下该SIM卡是否开通了数据业务功能,尤其是国际漫游情况,通常需要专门向运营商开通漫游时使用数据业务功能。
4、如果手机设置正确,仍然不能上网,请将SIM卡换到其他能够上网的手机,测试是否由SIM卡故障造成。
5、如果手机设置正确,卡正常,请重置接入点尝试一下,点击设置-更多(流量管理下面的)-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置,重启手机。
祝您生活愉快!
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来自时思寺的侧柏
2018-05-31
知道答主
回答量:13
采纳率:0%
帮助的人:1.1万
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华为荣耀7X手机就是不好,我手机就是移动数据不能稳定上网,去街上基本不能连接数据网络,跟别的手机对换手机卡也不可以,别的手机装我的卡又可以,恢复出厂设置了也不可以,送修3次都说测不出问题,该怎么解决,这因该是手机的问题,
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