Question

请问一下我的手机是魅蓝note3然后插耳机插的去把耳机拔了之后一点声音

请问一下我的手机是魅蓝note3然后插耳机插的去把耳机拔了之后一点声音都没有了看电视也没声音但插上耳机什么都能听

Answer 1

若手机通话时听筒无声，建议：
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.若机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换位置尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。