Question

为什么我的苹果7P 4G网络用不了 没有停机还有流量为什么呢

Answer 1

原因：

第一、你的套餐流量是不是用完了？

第二、是不是你没在你的手机卡归属地，同时你的套餐中没有全国流量，只有本地流量。

第三、你的手机中的4G开关被无意中关掉了。

第四、你的位置处于4g网络覆盖区边缘。

第五、234g三个网络在该区域的参数设置有问题。

1、如果是wifi上网，建议您点击设置-wlan-高级设置中选择永不休眠，并且点击设置-wlan-找到这个wifi，点击右边的小箭头，不保存网络，重新输入密码尝试，也可以尝试一下重启路由器试一下。

2、如果还是出现这个问题建议您尝试一下其他环境的wifi网络看看是否还会出现这个问题。

3、如果是数据流量上网，建议您点击设置-移动网络-接入点APN-重置为默认之后再试试，数据上网和周围的环境，天气，位置也有关系的，建议您在其他信号稍好的地方再次尝试。

4、“上不了网”这个问题非常笼统，我尝试猜测一下你所可能遇到的问题，建议您尝试一下方法操作一下看看：

①建议您将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。

②如果不能上网，请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费。

③如果可以使用，请您放入小米手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。

④仍不能上网的话，建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。

Answer 2

手机能正确使用4G网络的条件如下：

1）手机换成支持4g的手机，
2）手机卡换成4G卡，
3）手机卡注册4G业务，
4）手机上打开4G，
5）手机设置中打开移动数据
6）有比较好的4G信号覆盖，
7）要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。
8）4G资费充足

这些条件具备了后使用4G应该没问题的。

Answer 3

重开机看看

Answer 4

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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