我买车交了定金,提车时发现4s店给的是库存车,怎么办? 5
我现在都不想要这个车了,是否能以此要求退定金 展开
这需要看合同内容的具体约定,如合同内没有约定关于汽车生产日期的话,是无法通过合同法主张权利的;反之,如约定了提车必须是新车,你可以以对方违约为由要求对方更换新车辆。
“车不是开坏的,而是放坏的”。对于停在原地不动几个月甚至一年的库存车来说,蓄电池、各种油液、各种橡胶制品、漆面以及相关的排水孔洞多少都会受到一些影响。
扩展资料
业内人士指出,当前汽车4S店的乱收费项目的“重灾区”主要集中在:上牌费、强制购买全险、搭售精品和车贷手续费上。即便是同一品牌,不同店的做法也是不一样的。记者假装要买车,先去了A店咨询了陈先生想购买的同款热销日系轿车。
因为热销价上车源紧张,该款新车在该店甚至无展示车辆。销售人员告诉记者:如果现在预订,快的话过两天就可以给车,但是因为该车型已经加装附带了“1.2万元的精品配置和增值服务”,所以只能加价出售。
记者从销售口中获悉,所谓的加装项目,大多是无钥匙进入、汽车膜、护泥板等常规内容。随后,记者来到同品牌的另外一家销售店B店,B店的销售人则告诉记者,下个月会到一批新车,但是没有加装的“普通版”,想要提早提车,需要加价1万多元安装指定的套装。
对于五花八门的“加价”搭售,记者咨询生产厂家客服时,对方表示出厂车型并没有加装项目,都是4S店行为。
参考资料来源:人民网-提车必须要购买全险和上牌 车商卖车太霸道?
直接投诉,这是欺骗消费者,可以去告,让退一赔三。
如果严重问题或是典型问题,可以拨打消费者投诉电话,让工商管理局介入协调解决,一般闹到这个份儿上,4S店也不希望把事情扩大,一般都会配合解决;
另外,如今社会媒体的监督很到位,如果遇到问题,也可以向媒体求救,因为一旦经媒体曝光,4S店信誉将会受到严重影响,品牌厂家也会受到牵连,所以指媒体也是比较有效的。
消费建议:
商家的口头承诺不可轻信。消费者在购买汽车时,对于商家的口头承诺应以书面形式确定。商家在车展或者门店进行促销,常见的如购车补贴、试车不满意可退诚意金、赠送汽车装饰品等。
口头承诺具有法律效力,对当事人均具有法律约束力,但是其法律效力需要相应的证据来支持,需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。
消费者在购车时应将商家的口头承诺写入合同中,以书面形式约定商家给予消费者的优惠。
这需要看合同内容的具体约定,如合同内没有约定关于汽车生产日期的话,是无法通过合同法主张权利的;反之,如约定了提车必须是新车,你可以以对方违约为由要求对方更换新车辆。“车不是开坏的,而是放坏的”。对于停在原地不动几个月甚至一年的库存车来说,蓄电池、各种油液、各种橡胶制品、漆面以及相关的排水孔洞多少都会受到一些影响。
因为没有专业的知识和检测设备,这也让消费者无法对库存车的车况进行全面的了解,最后也只能相信经销商的“一面之词”。当然,如果经销商能按照正确的方式对待库存车,如周期性地启动车辆;定期的清洁库存车;定期给电瓶充电;时常移动车辆。那么即使库存一年以上的车辆,车况也不会差。不过实际极少数4S店会按照上面说的对库存车进行适当养护,特别是一些销售情况不好的品牌更是对库存车“大撒把”,甚至小鸟在库存车的车轮里“定居”的。
这需要看合同内容的具体约定,如合同内没有约定关于汽车生产日期的话,是无法通过合同法主张权利的;反之,如约定了提车必须是新车,你可以以对方违约为由要求对方更换新车辆。“车不是开坏的,而是放坏的”。对于停在原地不动几个月甚至一年的库存车来说,蓄电池、各种油液、各种橡胶制品、漆面以及相关的排水孔洞多少都会受到一些影响。
因为没有专业的知识和检测设备,这也让消费者无法对库存车的车况进行全面的了解,最后也只能相信经销商的“一面之词”。当然,如果经销商能按照正确的方式对待库存车,如周期性地启动车辆;定期的清洁库存车;定期给电瓶充电;时常移动车辆。那么即使库存一年以上的车辆,车况也不会差。不过实际极少数4S店会按照上面说的对库存车进行适当养护,特别是一些销售情况不好的品牌更是对库存车“大撒把”,甚至小鸟在库存车的车轮里“定居”的。
目前消费者购车的时候一定会和4S店签订购买合同,但在合同中并没有针对消费者购买库存车是否享有特殊的延保或者售后服务进行规定,而且国家也没相关法律条例对库存车辆品质进行监管。在实际情况中,基本上所有经销商不会给长时间的库存车提供特殊的延保或者售后服务,解释的原因都是一个:厂家没有相关的规范。而在相关法律方面,之前发布的《汽车三包》草案中,也没有规定厂家一定要对停放一定周期的库存车的质量有监管和保障义务,因此对于库存车是否应该享有特殊的延保或者售后服务还需要从法律途径进行权益的维护。
根据具体问题类型,进行步骤拆解/原因原理分析/内容拓展等。
具体步骤如下:/导致这种情况的原因主要是……