Question

vivo手机连不上网显示“无法连接到服务器（1，-10087），请检查你的网络或稍后重试，这是怎么

Answer 1

vivo智能手机显示“无法连接到服务器”，一般是由于当前连接的网络不稳定或者网络异常引起。

出现此现象时，可以按以下方法排查：

一、断开当前网络，重新连接。进入设置-WLAN-点击WiFi网络-忘记网络-重新再连接网络。

• 具体操作步骤（以vivo X9为例）：

1、进入设置

2、WLAN

3、点击进入当前连接的WiFi网络

4、选择忘记网络

5、然后重新连接WiFi网络

二、查看使用相同网络的其他手机能否正常联网。如果都无法联网，可能是WiFi网络存在异常。

三、将手机切换网络对比下。例如当前使用的WiFi网络，可切换到数据网络或者其他的WiFi网络。

四、若使用的数据网络，检查手机卡话费余额是否充足。

五、可将手机或者无线路由器重启一下。