中国电信宽带故障报修电话是多少?
中国电信宽带故障报修电话是10000。
中国电信统一来客服热线电话是源10000,宽带故障时可以直接致电电信客服然后转人工服务进行报障的,成功报障后二十四小时内会有工作人员上门排障的。
用户除了通过电信客服热线报障外,也可以添加电信800010000QQ客服,在线使用人工服务进行报障的,还可以通过电信网上营业厅报障。
公司在首次办理电信网络时,都有装机的工作人员前往公司装网线和光猫等。一般装机人员都是按区域来分的,在装机之前,电信公司都会发短信和用户确认。
装机时间及上门装机的人员、装机人员联系方式。装好后,装机人员都会让用户签字确认,也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障,也可以直接拨打装机人员电信报修。
扩展资料:
其他宽带故障报修方式:
1、可以直接拨打业务大厅的报修电话。一般在公司去营业大厅办理网络业务时,有签字的回单,上面就有移动大厅的电话,直接拨打即可报修了。
2、有些客户办理电信网络时,还会办理其它套餐,比如:开副卡、开包月套餐。
营业厅会有专门的客户经理为用户介绍和办理,同时会给用户留下联系方式。如果后期网络故障时,也可以打电话给客户经理进行报修。
3、前往营业厅报修。携带公司证件,前往营业厅,和工作人员说明情况后,工作人员就会为客户进行检修,或安排工作人员上门检修。
参考资料来源:
2018-07-22 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
10000。拨打10000后选择宽带保修,电信客服会根据你的个人地址,联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。
中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心。
扩展资料
中国电信宽带品牌分为融谊宽带和天一宽带两大品牌。
1、融E宽带
中国电信成都分公司与四川爱普股份有限公司签署战略合作协议,实现了强强结合。2009年12月30日,成都分公司推出合作品牌“融易宽带”,在行业内率先推出。
融易宽带与融易通的统一品牌是中国电信成都分公司旗下的“融易宽带”。用户应与中国电信成都分公司签订合同,并开具中国电信发票。
2、翼宽带
“天一宽带”是中国电信推出的可兑换宽带接入产品。安装完天一宽带客户端后,用户只需一个账号,即可使用中国电信网络使用电信服务和189邮箱等服务,如短信、通讯录、天一直播、音乐爱、天一视频等。