Question

为什么我手机里之前的短信莫名其妙就不见了

Answer 1

若手机自动删除短信，建议：
1.检查是否开启“删除旧信息”设置：信息-更多-设置-更多设置-删除旧信息-关闭（不同型号手机操作路径可能略有不同）。
2.若已经关闭，请查看手机中是否安装第三方短信软件，检查是否有相关设置。
3.若手机仍然自动删除短信，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和手机到当地服务中心检查。