Question

手机收不到通知类短信怎么办？

Answer 1

手机接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

手机无法接收特定类型短信，一般为软件冲突导致，可以更改手机内安全软件的设置来解决。

1. 手机短信中心号码不正确。解决方法：建议可以去当地的运营商营业厅查找，一般会有专人帮查询得到最正确的短信中心号码，再设置一下即可。

2. 软件冲突所致。解决方法：此类现象就需要及时查找到和联系人相关的软件，涉及到号码，归属地，通话，联系人等信息的软件最好不要安装太多。