Question

电脑太卡怎么办？

Answer 1

可尝试通过以下方式进行系统的优化：

1、可以直接搜索【服务】（或右击【此电脑】选择【管理】，选择【服务和应用程序】，双击【服务】）在右侧找到并双击【IP Helper】，将“启动类型”改为【禁用】后【确定】。

2、在搜索框搜索并进入【应用和功能】，双击需要卸载的程序并点击【卸载】。

3、搜索进入【编辑电源计划】【更改高级电源设置】为【高性能】模式。

4、如果不需要应用使用广告ID、定位之类的功能，可以搜索进入【隐私设置】，关闭常规和位置中的相关选项。

5、搜索并进入【存储】，【开启】“存储感知”。打开后，Windows便可通过删除不需要的文件（例如临时文件和回收站中的内容）自动释放空间。

6、若笔记本仅办公不游戏的话，可以右击Windows图标选择【设置】，点击【游戏】并【关闭】游戏栏。

Answer 2

造成电脑卡的原因可能有很多，系统中毒可能会是电脑慢的原因之一，只要平时上网多留心，电脑中病毒也不过是概率性的事件，微乎其微。但对于普通用户来说，电脑卡、运行慢往往是由不良好的操作使用习惯、第三方软件随意的开机启动及Windows系统垃圾冗余等多原因造成的。解决办法：

结束高耗资源的程序/进程

1、在魔方电脑大师(5.x及后续版本)中，开启魔方雷达控制台中的CPU监控、内存监控、网络监控、温度监控、磁盘监控等。

2、在雷达监控台中，选择CPU监控或内存监控，就可以查看到当前电脑系统CPU、内存资源占用情况，同时也可以看到各个进程占用的资源比例。如下图所示，在软件中还可以对进程占用CPU、内存从多到少进行排序，方便直观查看耗费资源最多的进程。

对于非必要高占资源的进程，还可以选择在魔方中直接进行处理，结束进程运行。这一步在操作中直接就可以处理。

3、如果电脑存在上网慢、网页打开慢的状况，通过魔方电脑大师还可以实时监控电脑的网络流量，查看程序/进程的上传、下载速度。对于占用网络资源较多的应用，可以直接结束其运行。

清理开机启动项

1、魔方电脑大师加速功能中，提供了开机时间的统计。通过魔方可以方便地查看本次电脑开机系统加载了多少个程序、每个程序所占用的开机时间等。如下图可以看到，ESET NOD32杀毒核心程序就延迟了7.4秒的开机时间。

2、清楚各个程序/进程/服务所延迟的开机时间后，我们就可以进行开机启动项管理了。请注意，开机启动项包括开机启动、计划任务、服务项这三个。为了缩短开机时间，除了禁止非必要的开机启动程序外，还需要检查计划任务、服务项中，是不是有非必要的开机任务。例如某些第三方加载的开机服务项、Windows系统更新服务项等可以禁止开机启动。

3、如果在禁止开机启动项的操作中，我们禁止了某个重要的需要开机启动的程序，还可以在魔方中对禁止操作进行恢复。除了在『优化记录与恢复』中进行查看处理外，还可以直接在开机启动项、计划任务、服务项等选项卡中直接操作，如下图所示，就是可以将某个计划任务设置为开机启动。

4、魔方电脑大师还有一个值得称道的功能，就是添加开机启动项。如下图所示，在开机启动功能中，就可以直接浏览需要开机启动的程序，并设定开机启动方式，如注册表、启动文件夹、所有用户、当前用户等。

清理电脑缓存垃圾

1、魔方电脑大师内置的清理大师应该是目前最强悍的Windows系统清理软件之一。如图所示在魔方电脑大师5.x版本中，在功能大全里找到清理大师，然后就可以清理电脑系统垃圾，让电脑不再臃肿。

2、魔方清理大师是目前最强悍的系统垃圾清理工具。系统垃圾、浏览器缓存、视频音乐目录缓存、常用软件缓存等都可以清除，而且非常关键的是，不同于其他软件长时间的扫描，魔方清理大师的扫描速度非常快，而且扫描的也很干净。如图所示，清理大师就扫描出946.42M的垃圾文件。

3、魔方清理大师还提供了“垃圾文件深度清理”功能，深度扫描系统垃圾文件、缓存文件、临时文件，甚至你还可以添加需要清理的文件类型，其他的直接交给魔方扫描清理即可。

▲用户可自行添加需要清理的垃圾文件类型

4、魔方清理大师另一个闪亮的清理功能就是清理注册表。在清理大师中，可以设置清理无效动态链接库信息、无效文件类型、无效的程序路径、无效的软件卸载信息等各类无效注册表值、错误注册表项、冗余注册表信息。看下图注册表扫描清理的结果：4秒钟扫描出100多项可删除的注册表无效信息。

5、作为一款专业的系统清理工具，魔方清理大师的功能不局限于这些。除上述介绍的清理功能外，魔方清理大师还独家提供了系统瘦身、磁盘空间分析、用户隐私数据清理及重复文件查找等功能。可以说，隐藏再深的系统垃圾文件，魔方清理大师都能扫描清理干净!

不过，如果是家里爸妈或其他人用的电脑常常出现卡顿的问题，而自己却又不能常常回家开机清理怎么办呢?魔方电脑大师还提供了定时清理计划任务，简单设置就可以周期性地执行垃圾清理任务，确保电脑系统干爽高效运行。

▲右键魔方任务图标，在弹出的菜单中选择垃圾计划清理

▲设置好定时清理，再也不用担心系统臃肿。

Answer 3

宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎