Question

手机显示“抱歉，进程com.android.phone已经停止运行”应该怎么办？

Answer 1

解决方法一：

拨号盘——菜单——通话设定——来电归属地——使用来电归属地功能，仅使用WLAN更新 的勾都去掉，自动更新选择不使用自动更新。

解决方法二：进入recovery 模式，关机，按音量上键+HOME+电源键。

备注：用音量键上下选择双WIPE，wipe data是清除内存数据，wipe cache是清除缓存数据，wipe后系统就干干净净了。 WIPE后就选第一项重启手机，那个进程就消失了。

程序后台运行时，系统资源不足时自动杀死该进程从而获取更多的资源，而用户在进入该界面时，进程已被杀死而无法恢复前一状态而引起的程序崩溃。手机root 后,用户权限扩大导致误删了系统个别文件导致的程序无法运行。

Answer 2

建议您通过手机设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置试试，如果还是不行再清除所有数据看看。清除前请您先记得注意备份信息和联系人