Question

数字电视出现无法识别卡怎么办？

Answer 1

1.把卡拔出来然后关机等待2分钟在插入，然后开机。

2.看看是不是卡插反了，一般是芯片冲下冲里插入

3.把卡拿出来，用无水酒精擦洗一下卡上的芯片或是用棉签直接擦洗

1：先确认卡插入的方式是否正确，是否对上了。

2：确认插槽里面没有其他杂质，有灰尘之类的杂质会影响卡的识别。

3：确认付费了，并且服务以及开通。可以打电话到运营商那里查询，因为是新买的，可能你业务以及办理，但是在运营商的后台系统还没与为你开通服务。

4：拔出来再插进去，开着数字电视作调整，然后重启数字电视。有时候是会有这种短暂的无法识别。

Answer 2

“无法识别”：没插卡、机卡不对应、卡的IC芯片氧化、卡装反或卡损坏。氧化解决：打开机器正面小门，即可见卡，在“断电”的情况下，取出卡，用干毛巾反复擦拭IC处，然后再将IC面朝下并朝前再插入卡槽内，开机即可。

Answer 3

答：有三个可能的原因：
智能卡方向插反或智能卡接触不良。请正确插入智能卡。
插入错误的智能卡。请插入有效的智能卡。
智能卡损坏。请与客服96516联系。
智能卡正确的插入方法：请拔卡后将芯片朝下、箭头朝里重新插入。